Hoppa till innehållet
Boendeappen

Som hyresgäst hos oss sköter du vardagen i boendeappen: anmäl fel, hitta hyresavin, chatta med grannarna och nå kundservice dygnet runt.

01Det här gör du i appen

Vardagen samlad på ett ställe

  • Felanmälan

    Anmäl fel med bild och beskrivning och följ ärendet tills det är löst.

  • Hyresavier

    Dina hyresavier finns alltid till hands, månad för månad.

  • Chatt med grannarna

    Håll kontakten med grannarna i huset i en gemensam chatt.

  • Kundservice dygnet runt

    Ställ din fråga direkt i appen, när det passar dig.

  • Information från oss

    Nyheter och driftinformation om ditt hus kommer direkt till dig.

02Kom igång

Tre steg till ditt hem i mobilen

  1. 01

    Hämta appen

    Boendeappen Avy finns för iPhone i App Store och för Android på Google Play.

  2. 02

    Logga in med BankID

    Du identifierar dig med BankID, så ingen registrering behövs.

  3. 03

    Ditt hem finns redan där

    Din bostad och ditt hyresavtal är kopplade till dig, så allt är på plats från första inloggningen.

03Vanliga frågor

Frågor och svar om appen

  • Alla som hyr en bostad som förvaltas av Sveaviken PM. Du loggar in med BankID och ser den bostad som står på ditt hyresavtal.

  • Vid akuta fel som kan skada fastigheten ringer du kundservice på 010-272 70 70 så att vi kan agera direkt. Övriga fel anmäler du i appen.

  • Kontrollera att du loggar in med BankID för den person som står på hyresavtalet. Fungerar det ändå inte, kontakta kundservice på kundservice@sveavikenpm.se så hjälper vi dig.

  • Boendeappen är gjord för bostadshyresgäster. Som lokalhyresgäst kontaktar du oss på telefon eller e-post.

Kontakt

Behöver du hjälp med appen?

Kundservice svarar på frågor om appen och ditt boende.